Kandan POS 商店購物須知
最後更新：2026 年 11 月 3 日
在 Kandan POS 商店下單前，請先看完這頁。標「〔待定〕」的項目還在確定中，正式開賣前會補上。
1. 賣什麼
- 硬體：基本組（主機平板、出單機、點餐平板）和選配（錢櫃、路由器、掃描槍等）。都是 Kandan 確認過規格、建議搭配 Kandan POS 的型號，照零售價販售。
- 服務：出貨前預先設定、遠端協助安裝。
- 軟體：Kandan POS 專業版、點餐平板語言包、AI 拍照建菜單。付款後自動開通到你填的機器碼那台平板。
- Kandan POS 軟體本身免費，請到 下載頁 下載。
2. 價格與付款
- 價格都是新台幣、含稅，以結帳頁顯示的金額為準。
- 付款由綠界科技處理，目前接受信用卡。Kandan 拿不到你的卡號。
- 付款成功後會寄確認信到你填的 Email。
3. 發票
- 每筆訂單都開立電子發票。個人發票寄到你的 Email，或存進你填的手機條碼載具。
- 要報帳的，結帳時選「公司」，填統一編號和抬頭。
4. 出貨與運費（硬體）
- 運費：〔待定〕
- 付款後幾天內出貨：〔待定〕
- 寄送範圍：〔待定〕
- 收件人就是結帳時填的聯絡人，請確認地址和手機正確。
5. 七天鑑賞期與退貨（硬體）
- 依《消費者保護法》第 19 條，收到硬體後 7 天內可以不用說明理由退貨，也不用負擔任何費用。
- 鑑賞期不是試用期：退貨時請保持商品完整，附件、配件、說明書、包裝都要一起退回。
- 收到時發現損壞或缺少東西，請在 7 天內來信，依鑑賞期辦理。
- 退貨方式（怎麼寄回、多久退款）：〔待定〕
6. 數位內容（專業版、語言包、AI 建菜單）
- 這些是付款後立即開通的數位內容。依《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》，經你在結帳時事先同意後，開通後不適用七天鑑賞期。
- 購買前可以先在 App 裡免費試用專業版，確認合用再買。
- 付款成功但 72 小時內沒有開通、或重複付款，請來信，查證後全額退款。
- AI 拍照建菜單開通後不退款；沒用完的張數在 3 個月後失效。
7. 服務（預先設定、遠端協助安裝）
- 取消與退款方式：〔待定〕
8. 保固與維修
- 硬體享原廠保固。故障時請依原廠保固送修，Kandan 是零售商，不負責硬體維修。
- 軟體使用上的問題，請用 App 右上角的「🛟 求救」，或來信 service@kandan.com.tw。
9. 個人資料
- 你填的姓名、手機、Email、地址、發票資料，只用來處理這筆訂單（出貨、開發票、開通、客服）。詳見 隱私權政策。
10. 聯絡我們
- 公司：耀昭有限公司（Kandan），統一編號 53723933
- 地址：〔待定〕
- 電話：〔待定〕
- Email：service@kandan.com.tw
另見：Kandan POS 商店．隱私權政策。